| | Voilà l'été, j'aperçois le soleil, les nuages filent et le ciel s'éclaircit
C'est le bonheur rafraîchi d'un cocktail, les filles sont belles
Et les dieux sont ravis (Voilà l’été - Les Négresses Vertes) |
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| Bonjour à tous, Nous voici déjà au mois de juillet… Cette première moitié d’année aura vraiment été bizarre pour nombre d’entre nous, entre incertitudes météorologiques, incertitudes économiques, troubles politiques… Enfin, plus que quelques jours / semaines, et nos esprits et nos corps pourront profiter des joies de l’été : vacances, soleil (espérons du moins) et détente ! Mais avant de nous poser les doigts de pied en éventail, revenons sur les activités du SYNAP ces dernières semaines. Comme d’habitude, nous n’avons pas chômé ! |
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| _______________________________ Le Vrai du Faux des RP |
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| | Le métier des RP n’est pas toujours (voire toujours pas) facile à comprendre pour les non-initiés. Clichés et idées reçues ont la peau dure… La vie d’attaché(e) de presse ne serait que champagne et petits fours, copinage et traitements de faveur… Il semble qu’en la matière, il faille encore et toujours rappeler qui nous sommes et ce que nous faisons ! Eh bien, votre syndicat a décidé de s’atteler à cette lourde tâche via une nouvelle rubrique de notre site web : Le Vrai du Faux des RP. Nous y reprendrons les remarques ou questions que nous entendons tous si souvent et qui ont le don de nous faire sortir de nos gonds. Qui sait, peut-être que cela vous donnera des éléments pour répondre à ces commentaires quelque peu désagréables à la longue… Pédagogie, quand tu nous tiens… Et si vous avez en tête de ces petites phrases que vos amis, familles, clients, prospects (liste non exhaustive) vous assènent et qui vous énervent, n’hésitez pas à nous les faire suivre ! Notre équipe se fera une joie de vous proposer des réponses. |
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| _______________________________ Le SYNAP en régions
Encore une fois, nous saluons le dynamisme de nos délégations régionales, toujours très actives au service de la profession à travers l’Hexagone.
Ces dernières semaines, en effet, les régions AURA et Grand-Est ont organisé des temps d’échange entre professionnels de la communication (au sens large parfois) sur des thèmes « brûlants ». |
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| | Le 23 mai, notre délégation Auvergne - Rhône-Alpes a ouvert le feu avec une rencontre autour du thème : “Quel usage des IA génératives pour les RP ?”. Dans les locaux mis à disposition par SUP’de Com Lyon, une douzaine de participants ont ainsi pu confronter leurs pratiques, leurs craintes et leurs questions éthiques autour du thème de l’Intelligence artificielle. Parmi les sujets traités : quelles utilisations (documents presse, pitches personnalisés, synthèses de brief...), comment bien rédiger ses prompts, rapport entre temps passé à rédiger un prompt vs. écrire soi-même le document demandé. Enfin, la discussion s’est achevée sur des problématiques d’éthique et sur la nécessité de préciser ou non si un document avait été écrit avec une IA, notamment au regard de l’IA Act que la France a récemment ratifié. |
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| La délégation Grand-Est, quant à elle, a organisé le 4 juin, en partenariat avec le Club de la Presse de Strasbourg, un atelier sur le thème : "Que pensent les journalistes des attachés de presse ?". |
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| Au cours de cet événement, notre délégué régional, Jérémie Lotz, directeur de l’agence Noiizy, a présenté les résultats de la dernière étude menée par le SYNAP et son partenaire Data Observer sur les relations entre attachés de presse et journalistes. Parmi les points abordés : la forme et la qualité de l’information transmise, la fréquence des contacts ou encore la qualité des relations. A l’issue de cette présentation, les participants - journalistes et chargés de relations médias - ont pu échanger ensemble autour de leurs ressentis mutuels et réciproques. |
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| _______________________________ Nos adhérents ont du talent…
et pas que ! Chaque numéro, cette rubrique met en lumière la réussite de l’un de nos adhérents. Aujourd’hui, Vanessa de Broucker, dirigeante de Védébé, agence de conseil en communication et relations presse située à Orléans (avec une cible essentiellement économique et en B to B). |
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| Adhérente du SYNAP depuis 2020, Vanessa est très active en local, puisqu’elle est présidente de Com’45, l’association des communicants du Loiret. Pour cette infolettre, elle a décidé de nous parler de son action pour Burban Palettes. Depuis 35 ans, Burban Palettes collecte, trie, répare et stocke les palettes usagées sur quasiment tout le territoire français pour leur donner une deuxième vie et éviter les transports inutiles. |
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| Burban Palettes accélère sa croissance au fil des années pour répondre à une demande de plus en plus forte sur tout le territoire français et avec la volonté de centraliser les flux pour être toujours plus proche de ses clients et de ses fournisseurs. En 2024, Burban Palettes, c’est 650 collaborateurs répartis sur 30 sites en France (avec un siège dans le Loiret) et valorisant plus de 15 millions de palettes par an. Cela représente plus de 200 millions de palettes recyclées depuis 35 ans. C’est le leader indépendant de la palette. Depuis 2011, Védébé accompagne Burban Palettes dans ses Relations Presse. C’est mon premier (ou l’un des tous premiers) et plus fidèle client. Nous avons eu une pause de quelques années, mais je souhaite à tout le monde de connaître une fin de contrat comme celle-ci : le PDG m’avait dit qu’il était vraiment très satisfait de mon travail, mais qu’il y avait trop de retombées presse et qu’il fallait ensuite qu’ils puissent suivre en production ; et il préférait aussi se faire un peu plus discret… Afin de renforcer la notoriété et la crédibilité de l'entreprise à l'échelle nationale et locale, ma mission se traduit par une stratégie de communication ciblée, visant à maximiser les retombées médiatiques dans la presse locale (PQR) et dans la presse spécialisée. Ce double axe permet de toucher à la fois un public large et des professionnels avertis. Je propose des sujets variés et concernant des régions différentes. Le Groupe a une croissance externe maîtrisée (15 nouvelles agences en 10 ans) et modernise ses sites (pour contribuer au bien-être au travail et à la sécurité des collaborateurs), ce qui permet d’obtenir des retombées locales tout au long de l’année en variant les départements visés. (On sait bien en effet que la PQR ne publiera pas d’articles tous les ans sur une même entreprise.) Pour l’une des dernières campagnes, il s'agissait de communiquer sur la fusion de Burban Palettes avec une société acquise un an auparavant. Nous avons obtenu une vingtaine de retombées médiatiques dans la PQR bretonne, mais également dans la presse spécialisée. La direction de ce site a été très satisfaite, car ils ont reçu des demandes entrantes de nouveaux clients grâce à cela. Je suis très attachée à la PQR qui est, selon moi, un vecteur incontournable en relations presse. Elle permet de toucher directement les cibles locales et de créer un lien de proximité avec l’audience. Les retombées médiatiques pour Burban Palettes se font majoritairement dans la presse locale, ce qui prouve l'importance de cette stratégie (avec un relais également dans la presse spécialisée). Chaque retombée presse est l'opportunité de renforcer la crédibilité et l’image de marque à l'échelle locale, tout en soutenant les initiatives économiques régionales. C'est donc dans cet esprit que je continuerai à œuvrer pour Burban Palettes, en misant sur des campagnes de presse locales efficaces et en résonance avec les valeurs de l'entreprise (tout en maintenant l’information auprès de la presse spécialisée). |
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| _______________________________ Ils viennent de nous rejoindre
4 nouveaux adhérents ont rejoint le SYNAP ces dernières semaines. Nous souhaitons donc la bienvenue à :
- Meddy Magloire, agence Talkcom.PR (Strasbourg - 67)
- Camille Poignon, agence CPRP (Paris, 75)
- Vanessa Michy, Auvergne-Rhône Alpes Tourisme (Clermont-Ferrand - 63)
- Corinne Boulegue, Auvergne-Rhône Alpes Tourisme (Clermont-Ferrand - 63)
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| _______________________________ Le coin GPT Pour cette dernière newsletter avant la pause estivale, nous vous proposons de plonger dès à présent dans l'atmosphère des vacances. Ces semaines hors du temps où les grands médias invitent leurs lecteurs à la rêverie en publiant des histoires courtes. Et pour ne pas sortir du thème de cette rubrique, nous avons sollicité les IA ; c’est donc Copilot de Microsoft, sorti en janvier dernier, qui s’est attelé à la rédaction d’un conte d’été. Voici le résultat : fermez les yeux…vous êtes sur une plage de sable blanc, les vagues vont et viennent, il fait chaud, vous êtes détendus…. Découvrez la belle histoire d’amour d’une grenouille et d’un poisson rouge. “L’Été des Amours Insolites” Par Lucie Papillon C’était un été brûlant, où le soleil dansait sur les vagues et les cœurs s’emballaient au rythme des marées. Sur la plage de Coquillage-sur-Mer, deux âmes improbables se rencontrèrent : Gisèle la grenouille et Roger le poisson rouge. |
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| Gisèle, avec ses grands yeux dorés et sa peau vert émeraude, sautillait entre les algues et les coquillages. Elle rêvait d’un amour passionné, d’un prince charmant qui la sortirait de son étang monotone. Roger, quant à lui, était un poisson rouge solitaire, avec un air mélancolique, malgré ses écailles flamboyantes. Il passait ses journées à nager en rond dans son bocal, rêvant d’un océan infini. |
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| C’est au cours d’une marée basse que le destin les réunit. Gisèle sauta hors de l’eau et atterrit dans le bocal de Roger. Le choc initial se transforma en émerveillement. Leurs regards se croisèrent, et le temps sembla suspendu. Roger, d’habitude si taciturne, se mit à fredonner une chanson d’amour. Gisèle, elle, se mit à danser sur la surface de l’eau. Leur histoire d’amour était improbable, mais passionnée. Ils se retrouvaient chaque jour au crépuscule, lorsque le soleil se couchait derrière les dunes. Roger racontait ses voyages imaginaires à travers les récifs coralliens, tandis que Gisèle lui parlait des libellules et des nénuphars. Mais leur amour était impossible ! Les autres poissons se moquaient de Roger, et les grenouilles chuchotaient derrière le dos de Gisèle. Ils étaient comme Roméo et Juliette, deux êtres issus de mondes séparés par une barrière invisible. Un soir, alors que les étoiles scintillaient au-dessus de la mer, Gisèle et Roger s’enlacèrent une dernière fois, la mort dans l’âme. « Nous ne pouvons pas être ensemble », murmura Gisèle. « Nos familles ne comprendront jamais. » Roger la regarda avec tristesse. « Peut-être que dans une autre vie, nous serions des étoiles filantes, libres de briller ensemble ? » Ils se promirent de se retrouver chaque été, au même endroit, pour un dernier baiser avant que les vagues ne les séparent à nouveau. Et ainsi, pendant des années, Gisèle et Roger poursuivirent leur amour secret, jusqu’à ce que le temps les emporte vers d’autres horizons. Peut-être, quelque part, dans les profondeurs de l’océan, sur la feuille d’un nénuphar ou au sommet d’une montagne, leurs âmes se croisent-elles encore, se souvenant de cet été magique où une grenouille et un poisson rouge s’aimèrent à la folie… |
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| _______________________________ La question du mois
Dans cette rubrique, nous traitons des questions que peuvent se poser nos adhérents, ou nos confrères non adhérents. Nous nous basons sur des questions réellement reçues mais aussi sur des questions soulevées sur certains groupes de professionnels de RP. *
Ce mois-ci, nous avons décidé de répondre à une question que vous ne vous posez probablement pas encore. Pourtant, elle pourrait bien changer nos vies de professionnels de RP ! En effet le Parlement européen a adopté le 3 mars dernier l’AI Act, un texte qui a pour but de légiférer sur l’utilisation des IA en Europe. Nous avons donc demandé à Henri Rivollier, ex-directeur national de SUP’de Com et spécialiste en droit de la communication, de décrypter ce texte pour nous. |
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| La réponse d’Henri Rivollier : Le règlement européen AI ACT a été initié par la Commission Européenne début avril 2021 et adopté à une très large majorité (85%) par le Parlement européen le 3 mars 2024. Il entrera en application 2 ans et 20 jours après sa publication au Journal Officiel de l’Union Européenne, soit sans doute au printemps 2026. |
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| En tant que Règlement, il s’imposera à tous les Etats membres. Quels sont les objectifs poursuivis et les règles mises en place ? Et quels peuvent être les impacts de ce nouveau règlement dans nos pratiques de communicants? Assurer la sécurité des systèmes… L’AI ACT est une première au plan planétaire dont la démarche n’est pas sans rappeler celle de la mise en place du RGPD initiée il y a maintenant bientôt une décennie. Son objectif prioritaire est de garantir des systèmes d’intelligence artificielle sûrs et conformes au droit et aux valeurs de l’Europe, tout en étant également durables sur le plan environnemental. Le défi est ici d’encadrer sans pénaliser l’innovation et les investissements. L’AI ACT s’appuie sur la charte des droits fondamentaux, sur le RGPD, et sur les textes européens de protection des consommateurs. Rendre les systèmes d’intelligence artificielle sûrs, c’est éliminer le plus possible les risques d’erreurs, les biais cognitifs, l’usage abusif des données personnelles, et c’est aussi garantir le respect de la propriété intellectuelle. … Et analyser les risques C’est en effet sur l’analyse des risques que présentent les systèmes d’intelligence artificielle que l’AI ACT a été construit. Les risques inacceptables entraînent une interdiction pure et simple de mise sur le marché. Il en est ainsi par principe des systèmes basés sur une notation des citoyens, des systèmes d’identification biométrique à distance dans l’espace public, et des systèmes de surveillance de masse. La mise sur le marché de tels outils d’intelligence artificielle serait sanctionnée d’une amende de 35 millions d’euros ou de 7% du chiffre d’affaires mondial. Les systèmes à hauts risques, dans lesquels on peut situer les intelligences artificielles génératives, devront respecter certaines contraintes comme contrôler la qualité et la légalité des données utilisées, respecter la propriété intellectuelle, s’engager à être transparent vis-à-vis des utilisateurs et aussi vis-à-vis des sources dont le système s’est nourri. Enfin, les systèmes dits à risques concernent certains domaines, principalement l’éducation, la santé, les ressources humaines, le maintien de l’ordre. Ces systèmes devront mettre en place un contrôle humain, fournir une documentation détaillée et avoir mis en place une gestion des risques. L’idée, un moment envisagée, de les soumettre à un contrôle préalable par des organismes certifiés n’a finalement pas été retenue. Le non-respect des obligations fait encourir une amende de 15 millions d’euros ou de 3% du chiffre d’affaires mondial. |
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| _______________________________ Le chiffre du mois : + 257 % A chaque édition de son infolettre, votre syndicat met en avant un chiffre parlant autour des métiers de la communication. Ce mois-ci, penchons-nous sur un sujet qui fait toujours couler beaucoup d’encre : l’intelligence artificielle. Le nombre d’articles traitant de cette technologie ne cesse d’augmenter : +257% sur les 24 derniers mois ! |
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| Au cours du premier trimestre 2024, on a comptabilisé 162 290 articles ou sujets sur l’intelligence artificielle ; une couverture médiatique comparable à celle du conflit entre Israël et le Hamas (170 230 contenus). |
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| Chaque mois, c’est en moyenne 54 097 articles ou sujets qui traitent de cette thématique ; soit +48 % par rapport à 2023, et +257 % par rapport à 2022 ! L’apparition de ChatGPT en novembre 2022 a constitué un tournant décisif, en déclenchant une vague d'intérêt sans cesse croissante. Et avec l’appel à projets lancé récemment dans le cadre du plan France 2030, visant à encourager le développement d'outils d'IA générative, cette dynamique devrait encore s’accélérer… Aujourd’hui, l’intelligence artificielle est partout ; elle est donc sans surprise sortie des rubriques Tech et s’invite dans quasiment toutes les catégories de presse. Journalistes spécialisés et généralistes se posent de multiples questions : l’IA peut-elle résoudre le problème du manque de talents qualifiés, ou bien menace-t-elle l’emploi ? Va-t-elle nous débarrasser des tâches fastidieuses pour nous permettre de nous concentrer sur des activités plus valorisantes, ou est-ce le contraire ? Quelles innovations nous attendent dans les deux, cinq ou dix prochaines années ? Les médias s’intéressent aussi de près à ce phénomène pour leur propre activité : un journal national majeur a conclu un partenariat avec OpenAI, un grand groupe de presse régional teste l’IA dans une rédaction locale, et d’autres rédactions élaborent des chartes d’utilisation. Le débat sur l’IA est à la fois éthique et économique, et il est loin d’être clos. Pour accéder au détail de cette étude : https://aday.fr/2024/04/23/ia-montee-en-puissance-dans-les-medias/ . |
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| _______________________________ Destination formation |
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| | Le saviez-vous ? Grâce aux partenariats noués par le SYNAP, nos adhérents ont la possibilité de suivre les formations du SCRP ainsi que celles de l’Association Nationale des Communicants (ex-ComENT) en bénéficiant de la gratuité ou du tarif spécial membres pour chacune de ces organisations. |
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| Par exemple, l’Association Nationale des Communicants propose des formations aux thèmes aussi divers que : - Intelligence artificielle (ex : 180 minutes pour maîtriser ChatGPT et Gemini)
- Communication RSE (ex : Communication responsable : intégrer les bons réflexes)
- Réseaux sociaux (ex : 180 minutes pour écrire sur les Réseaux Sociaux)
- Communication de crise (ex : Comment mettre en place une organisation de communication de crise)
- Communication éditoriale (bâtir une stratégie de contenu forte et cohérente)
- Personal Branding (ex : Nouveaux récits, nouveau “branding” ?) Du côté du SCRP, les formations ne sont pas moins variées : gestion de crise, prise de parole en public, utilisation des IA et des réseaux sociaux, passer de la data à l’action… Enfin, n’oubliez pas que votre syndicat propose lui aussi des formations résolument pratiques : les “Ateliers SYNAP”. Organisés tous les deux mois, ils permettent aux participants (membres du SYNAP uniquement) d’aborder des problématiques métier actuelles et futures. A noter pour la rentrée ! |
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| _______________________________ Eh voilà, ainsi s’achève notre dernière newsletter avant la trêve estivale. Reposez-vous bien, faites le plein de soleil, de vitamines et d’énergie ! Et surtout, retrouvons-nous tous en pleine forme à la rentrée ! Toute l’équipe du SYNAP vous souhaite d’excellentes vacances ! L’équipe du SYNAP |
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