Etude et webinaire en replay
« Ce que pensent les journalistes de leurs relations avec les attachés de presse en 2024 »
La relation journaliste / attaché de presse en 2024 s'est nettement améliorée
Le SYNAP et Data Observer en partenariat avec Augure ont mené la troisième édition de l’enquête journalistes visant à analyser la perception de leurs relations avec les attachés de presse : qualité de l’information, fréquence de nos contacts, outils...
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Réalisée entre février et mars 2024, l'étude conclut que les relations entre journalistes et attachés de presse sont solides et bénéfiques, marquées par une amélioration notable depuis la précédente édition de l'étude de 2022.
Rôle central des attachés de presse : 67% des journalistes sondés indiquent que plus de la moitié de leurs informations proviennent des attachés de presse, bien que cela représente une légère baisse par rapport à 2022. La qualité de l'information est fortement
valorisée, avec 83% des journalistes trouvant ces informations utiles ou très utiles, en hausse de 6 points depuis 2022. Les formats préférés incluent les dossiers de presse, les communiqués et les études, tandis que les vidéos et les podcasts sont jugés moins
pertinents.
Lutte contre l'infobésité : Face à un flux massif d'informations, avec plus de 2/3 des journalistes recevant au moins 50 communiqués par semaine, ces derniers privilégient des échanges plus directs et personnalisés, tels que les rencontres individuelles
et les interviews téléphoniques. Les conférences de presse virtuelles sont moins appréciées.
Fréquence et qualité des interactions : Les journalistes rapportent des interactions fréquentes avec les attachés de presse, souvent initiées par ces derniers, ce qui peut être perçu comme intrusif. Malgré cela, 78% des journalistes estiment que ces relations
sont bonnes ou très bonnes, ce qui représente une amélioration significative (+18 points) par rapport à 2022.
Les journalistes continuent de faire confiance aux attachés de presse pour obtenir des informations pertinentes. L'étude souligne l'importance de l'expertise humaine et des compétences interpersonnelles dans les relations entre journalistes et attachés de presse, même à l'ère de l'intelligence artificielle.
"Les compétences humaines restent essentielles pour un ciblage efficace et une communication claire et précise, malgré les avancées technologiques"
Frédérique Pusey, présidente du SYNAP
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